Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na het aanmelden van uw herroeping heeft u vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product aan ons retour te sturen.

Wanneer u uw volledige bestelling herroept, ontvangt u het volledige aankoopbedrag inclusief de door u betaalde verzendkosten terug. Herroept u slechts een deel van uw bestelling, dan ontvangt u uitsluitend het bedrag terug van de geretourneerde producten.

De kosten voor het retourneren van de producten naar Calconditioner zijn voor uw eigen rekening.

Wij verzoeken u het product, indien redelijkerwijs mogelijk, compleet en in de originele verpakking retour te sturen. Uiteraard mag u het product bekijken en beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen. Schade die verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan invloed hebben op het terug te ontvangen bedrag.

Via het formulier op deze pagina kunt u eenvoudig gebruikmaken van uw herroepingsrecht. Na controle van uw bestelling kunt u de herroeping direct online bevestigen. U ontvangt vervolgens een bevestiging per e-mail met de retourgegevens.

Lukt het niet om uw bestelling via het formulier te vinden of heeft u vragen over een retourzending? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail of via de contactpagina. Vermeld daarbij altijd uw bestelnummer zodat wij u sneller kunnen helpen.

Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Vul hieronder uw bestelnummer en postcode in.